Dernière mise à jour : [date à compléter]

Le site La Céramique à Cœur accessible à l’adresse https://laceramiqueacoeur.fr attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
[Nom / Entreprise]
[Adresse]
Email : [adresse email]

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation (cookies)
Toute autre information que vous nous transmettez via le formulaire de contact

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

Gestion des demandes via le formulaire de contact
Envoi de communications si vous y avez consenti (ex. newsletter)
Analyse statistique de fréquentation du site (via des outils comme Google Analytics)
Respect des obligations légales

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et permettre certaines fonctionnalités. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser l’utilisation des cookies en configurant votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées ci-dessus.
Par exemple :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires techniques (hébergeur, développeur) dans la limite de ce qui est nécessaire
Les autorités en cas d’obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à la suppression
Droit à la portabilité
Droit de limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse email]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

FrançaisfrFrançaisFrançais